Giao dịch chờ không nên hiện là đã nhận.
Khám phá bài viết
Màn hình thử nghiệm phải cho biết thao tác có tạo giao dịch thật hay không. Hủy yêu cầu xong vẫn cần kiểm tra trạng thái cuối cùng.
Hãy kiểm tra phí phát sinh ở cả bên gửi và bên nhận nếu có. Nếu hệ thống đổi tỷ giá, thời điểm chốt tỷ giá phải được công bố.
Đọc bài viết →
Giới hạn tối thiểu và tối đa cần được đọc theo từng phương thức. Một khoản đang chờ có thể chưa được tính vào số dư dùng được.
Khi giao dịch thất bại, xem lịch sử trước khi thực hiện lại. Phí hiển thị trước bước xác nhận giúp người dùng kiểm tra tổng tiền.
Đọc bài viết →Trang hỗ trợ cần giải thích cách che mã OTP trên ảnh gửi kèm. Số dư khả dụng cần được phân biệt với số dư còn đang xử lý.
Gửi lặp yêu cầu có thể tạo nhiều mã giao dịch khác nhau. Liên hệ hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang chính thức.
Đối chiếu thời điểm gửi với thời điểm hệ thống ghi nhận. Nếu một khoản đang tra soát, trạng thái cần khác khoản đã bị từ chối.